《光明勇士》結束營運退款與轉移申請說明公告

發佈時間:2022-01-24 09:25:21
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親愛的玩家們:
感謝各位玩家一路以來的支持與陪伴,《光明勇士》已於2022/01/25(二) 中午12:00結束營運,相關後續退款與轉移至其它遊戲方式如下:
  1. 申請退款:所購買但未使用之i幣或艾肯點數卡,將以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還乙方,惟已使用之i幣或艾肯點數卡無法退還。http://www.icantw.com/services
 
  1. 轉移其它遊戲:為感謝學員們的支持與愛護,我們將根據2021/12/24(五) 中午12:00儲值功能關閉前您於《光明勇士》中所累計儲值的金額,作為轉移後領取轉移福利禮包的依據,可選擇轉移至艾肯娛樂旗下之手機遊戲「天諭」、「倩女幽魂2」或「狂暴之翼」(擇一),禮包領取級距資格參考下圖:
※ 請注意 ※
  • 每位玩家僅能領取一個對應檔次的轉移禮包,累計儲值金額將以官方統計資料為準。
  • 申請時間:2022/01/25 12:00~2022/02/25 23:59 (逾期無法進行轉移)
    請聯繫客服中心(https://ican.tw/cs)

請依照以下步驟及格式進行登記您的方案,底線處請填寫您的資料,我們將會儘快處理您的申請。

1、請先於欲轉移的遊戲中創立角色;
2、前往客服中心;
3、選擇:詢問一般問題;
4、選擇欲轉移的遊戲(天諭/倩女幽魂2/狂暴之翼)填寫相關資料;
5、於問題描述中填寫光明勇士帳號資料(格式如下)。

【選擇方案(轉移/退費-遊戲名稱)】
[光明勇士]
會員帳號:__________ (請至艾肯官網查詢)
遊戲暱稱:__________
遊戲ID:__________

[轉移遊戲名稱] (請先至欲轉移遊戲創立角色)
登入帳號:__________
遊戲暱稱:__________
伺服器:__________(若無則無需填寫)
UID:__________


轉移其它遊戲工作天數:7個工作天
退費工作天數:30個工作天
 
※注意事項※
1、玩家須於2022年01月25日(二) 12:00 至2022年02月25日(五) 23:59之間,至線上客服中心(https://ican.tw/cs)申請退費或轉移,並依照上述規定格式提供轉移方案資訊,方可進行登記作業,若於非上述時間內回報、資訊不足或使用其它管道申請,恕無法進行登記處理。
2、由於玩家眾多,相關資料審核需要較久之時間,退費作業將需要30個工作天(不含例假日及國定假日),建議玩家儘早進行回報登記。
3、玩家角色帳戶當中所獲得包括但不限於、遊戲資源、遊戲虛擬道具及遊戲裝備等,皆無法進行退回,也無法計價或折價換成遊戲幣、平台幣。
4、若有疑問,請立即與客服人員聯繫諮詢。

 
《光明勇士》營運團隊敬上